Już wkrótce: nasz nowy produkt dla edukacji STEAM! Pozostań z nami w kontakcie ...

FAQ

Bawi. Edukuje. Łączy…

Z jakiego materiału wykonana jest rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny SOUND LinkUpp?

Nasza drewniana rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny SOUND LinkUpp są wykonane z wysokiej jakości drewna bukowego. Dostawcą jest spółdzielnia osób niepełnosprawnych posiadająca certyfikat FSC, co gwarantuje ekologiczne i odpowiedzialne pochodzenie materiału. Powierzchnia jest pokryta lazurą spełniającą europejskie normy bezpieczeństwa EN 71, co zapewnia bezpieczeństwo dzieciom oraz długą żywotność produktu.
W zestawie znajduje się również praktyczny bawełniany woreczek wykonany w 100% z bawełny oraz sznurek łączący składający się w 60% z bawełny i w 40% z wiskozy. Do materiałów drukowanych, banerów, pudełek i opakowań używamy papieru spełniającego nasze wymagania dotyczące jakości i funkcjonalności.

Dla kogo przeznaczona jest rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny SOUND LinkUpp?

Rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny SOUND LinkUpp są odpowiednie dla dzieci od 3 roku życia i świetnie bawią także osoby w różnych grupach wiekowych, w tym dorosłych. Zostały zaprojektowane dla 2 lub więcej graczy i nie wymagają dużo czasu na rozgrywkę. Zalecamy jednak, aby młodsze dzieci bawiły się pod nadzorem osoby dorosłej.

Jak dbać o elementy rodzinnej gry i zestawu konstrukcyjnego SOUND LinkUpp?

Kiedy rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny nie jest używany, przechowuj go w suchym i czystym miejscu w temperaturze pokojowej. Części drewniane przecieraj suchą szmatką, a elementy tekstylne, takie jak bawełniane woreczki czy sznurki, pierz ręcznie w delikatny sposób. Unikaj stosowania agresywnych środków czyszczących i nigdy nie zanurzaj drewnianych elementów w wodzie, aby zachować ich trwałość, strukturę i długą żywotność.

Jakie są możliwości dostawy i płatności?

Oferujemy dostawę na terenie całej Republiki Czeskiej oraz do innych krajów UE za pośrednictwem standardowej dostawy na adres. Współpracujemy z firmami Zásilkovna/Packeta i DHL/PPL oraz ich partnerami w poszczególnych krajach. Płatności można dokonywać przelewem bankowym, kartą kredytową lub za pośrednictwem portfeli cyfrowych, takich jak Google Pay i Apple Pay.

Dlaczego nie dostarczamy naszych produktów do paczkomatów, mimo że są popularne?

Zdecydowaliśmy się obrać inną drogę. Paczkomaty ułatwiają życie, ale często przyczyniają się do zaśmiecenia wizualnego przestrzeni publicznej, a czasem stwarzają bariery. Nasza decyzja to mały krok w kierunku utrzymania przestrzeni publicznej bardziej estetyczną i przyjazną dla wszystkich.
Jako mała firma rodzinna staramy się, aby każdy etap dostarczania naszych produktów był jak najprostszy i najprzyjemniejszy. Niestety, podczas okresów wzmożonego ruchu zdarzały się niespodziewane zmiany miejsc dostaw z powodu pełnych paczkomatów, co nie było idealne dla naszych klientów.
Wierzymy, że nasze podejście wspiera wartości, na których nam zależy – indywidualne podejście, uczciwość i jakość usług. Jeśli jednak sytuacja w przyszłości się poprawi, chętnie ponownie rozważymy naszą decyzję.
Dziękujemy za wspieranie naszej rodzinnej firmy, która kładzie nacisk na szczegóły i szersze efekty naszych działań.

Czy można zareklamować lub zwrócić produkt?

Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego dostarczenia, jeśli nie jesteś w pełni zadowolony. Produkt musi być nienaruszony, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Przed przystąpieniem do zwrotu skontaktuj się z nami pod adresem e-mail service@linkupp.eu, aby uzyskać dalsze instrukcje. Szczegółowe informacje na temat procedury znajdziesz tutaj.

Czy rodzinna gra i zestaw konstrukcyjny mają inne zastosowania?

Tak, produkty LinkUpp zostały zaprojektowane tak, aby można je było łączyć między różnymi liniami produktów, co otwiera nieskończone możliwości kreatywności i personalizacji.
LinkUpp to nie tylko źródło rozrywki, ale także narzędzie edukacyjne. Dzieci mogą ćwiczyć matematykę inspirowaną metodą Hejnego lub uczyć się czytania za pomocą metody genetycznej.
Naszym celem jest zbudowanie społeczności, w której użytkownicy mogą dzielić się doświadczeniami, pomysłami, projektami, kreacjami lub nowymi sposobami korzystania z zestawu konstrukcyjnego, inspirując innych. Śledź naszą stronę internetową i media społecznościowe, aby być na bieżąco z nowościami i inspiracjami.

Jak utylizować lub poddawać recyklingowi produkt?

Prosimy o utylizację tego produktu i jego materiałów opakowaniowych zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami. Aby uzyskać informacje na temat właściwego sposobu utylizacji lub recyklingu, skontaktuj się z lokalnymi władzami (miasto lub gmina). Zalecamy odpowiedzialne podejście do utylizacji i, jeśli to możliwe, korzystanie z opcji recyklingu, aby chronić środowisko.

Kto zaprojektował i produkuje system LinkUpp?

System LinkUpp jest oryginalnym pomysłem naszej małej firmy rodzinnej, inspirowanym przez nasze troje wspaniałych dzieci. Ten innowacyjny system jest chroniony europejskim wzorem przemysłowym i prawem autorskim.
Cały proces – od projektowania i grafiki strony internetowej po komunikację i ręczną produkcję – jest w naszych rękach i odbywa się bez automatyzacji. Kostki do gry, bawełniane woreczki, pudełka, materiały opakowaniowe i drukowane są dostarczane przez partnerów z Republiki Czeskiej.
Nasze produkty wykonujemy z naturalnych materiałów, kładąc nacisk na ręczne wykonanie. Dlatego na niektórych elementach mogą być widoczne drobne niedoskonałości drewna, ślady procesu produkcji lub niewielkie niedokładności. Te detale jednak w żaden sposób nie wpływają na funkcjonalność ani bezpieczeństwo produktu. Wierzymy, że każdy kawałek naturalnego materiału zasługuje na pełne wykorzystanie, dlatego minimalizujemy niepotrzebne odpady.
Każdy element jest wykonany z precyzją do milimetra, a otwory wiercimy z tolerancją do dziesiątych części milimetra. Pomimo obróbki powierzchniowej, naturalne materiały mogą reagować na zmiany wilgotności, co może powodować drobne zmiany wymiarów. Każdy produkt jednak opowiada swoją unikalną historię – tak jak natura, z której pochodzi.