Doručení a platba
Doručení
Jednou z našich hlavních výhod je, že všechny produkty vyrábíme sami. Pokud jsou skladem, odesíláme je do 1-2 pracovních dnů po obdržení platby. Pokud produkt skladem není, expedujeme jej do 2–3 týdnů v závislosti na aktuálním objemu objednávek.
V současné době zajišťujeme doručení na adresu pomocí kurýrních služeb společností Packeta/Zásilkovna + DHL/PPL a jejich partnerských přepravců napříč Evropou. Pro hladký průběh doručení je nutné uvést telefonní kontakt, který předáme kurýrovi pro upřesnění času doručení.
Níže naleznete seznam zemí, do kterých doručujeme, včetně cen za doručení:
• Česko: 115 Kč /130 Kč / při objednávce nad 2000 Kč máte dopravu zdarma
• Slovensko: 6,30 € / 9,90 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
• Německo: 9,30 € / 9,90 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
• Rakousko: 9,90 € / 13,10 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
• Polsko: 40 zł / 44 zł / při objednávce nad 366 zł máte dopravu zdarma
• Francie: 9,90 € / 11.60 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
• Itálie: 9,90 € / 10,50 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
• Španělsko: 11,30 € / 11,50 € / při objednávce nad 87 € máte dopravu zdarma
Pokud v seznamu nenajdete svou zemi, neváhejte nás kontaktovat. Uděláme vše pro to, abychom vám produkt mohli doručit.
Proč naše produkty nedoručujeme do výdejních boxů, i když jsou populární?
Rozhodli jsme se jít jinou cestou. Výdejní boxy sice usnadňují život, ale zároveň často přispívají k vizuálnímu smogu a někdy dokonce vytvářejí bariéry ve veřejném prostoru. Naše volba je malým krokem k tomu, jak veřejný prostor udržet hezčí a příjemnější pro všechny.
Jsme malá rodinná firma, a proto se snažíme zajistit, aby každý krok k doručení našich produktů byl co nejhladší a nejpříjemnější. Bohužel jsme se setkali s tím, že během vytížených období docházelo k nečekaným změnám místa doručení kvůli plným boxům, což pro zákazníky nebylo ideální.
Věříme, že tímto přístupem podpoříme hodnoty, na kterých nám záleží – osobní přístup, férovost a kvalita služeb. Pokud se však situace v budoucnu zlepší, rádi své rozhodnutí přehodnotíme.
Děkujeme, že společně s námi podporujete rodinné podnikání, které dbá na detail i na širší dopady našeho konání.
Platba
Za objednávku můžete zaplatit následujícími způsoby:
- Platební kartou online
- Bankovním převodem
- Digitálními peněženekami Google Pay a Apple Pay
Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení nebo platby, obraťte se na nás. Rádi vám pomůžeme!