Envío

Una de nuestras principales ventajas es que todos los productos son fabricados por nosotros mismos. Si los productos están en stock, los enviamos dentro de 1 a 2 días laborables después de recibir el pago. Si no están en stock, los enviamos dentro de 2 a 3 semanas, dependiendo del volumen actual de pedidos.

Actualmente ofrecemos entrega a domicilio mediante los servicios de mensajería de Packeta/Zásilkovna y DHL/PPL, junto con sus empresas de transporte asociadas en toda Europa. Para garantizar un proceso de entrega fluido, es necesario proporcionar un número de teléfono que transmitiremos al mensajero para coordinar la hora de entrega.

A continuación, encontrará una lista de los países a los que enviamos, junto con los costos de envío:

• Chequia: 115 Kč /130 Kč / para pedidos superiores a 2000 Kč, el envío es gratuito
• Eslovaquia: 6,30 € / 9,90 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito
• Alemania: 9,30 € / 9,90 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito
• Austria: 9,90 € / 13,10 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito
• Polonia: 40 zł / 44 zł / para pedidos superiores a 366 zł, el envío es gratuito
• Francia: 9,90 € / 11.60 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito
• Italia: 9,90 € / 10,50 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito
• España: 11,30 € / 11,50 € / para pedidos superiores a 87 €, el envío es gratuito

Si su país no aparece en la lista, no dude en contactarnos. Haremos todo lo posible para organizar la entrega de su producto.

¿Por qué no entregamos nuestros productos en taquillas, aunque son populares?
Hemos decidido tomar un camino diferente. Aunque las taquillas hacen la vida más fácil, a menudo contribuyen a la contaminación visual y, en algunos casos, crean barreras en los espacios públicos. Nuestra decisión es un pequeño paso hacia mantener los espacios públicos más agradables y visualmente atractivos para todos.
Como pequeña empresa familiar, nos esforzamos por hacer que cada paso de la entrega de nuestros productos sea lo más fluido y conveniente posible. Lamentablemente, durante los períodos de alta demanda, nos encontramos con cambios inesperados en los lugares de entrega debido a taquillas llenas, lo que no era ideal para nuestros clientes.
Creemos que este enfoque respalda los valores que nos importan: atención personalizada, equidad y calidad del servicio. Sin embargo, si la situación mejora en el futuro, estaremos encantados de reconsiderar nuestra decisión.
Gracias por apoyar nuestro negocio familiar, que prioriza la atención a los detalles y los impactos más amplios.

Pago

Puede pagar su pedido utilizando los siguientes métodos:

• Tarjeta de crédito online
• Transferencia bancaria
• Monederos digitales: Google Pay y Apple Pay

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o el pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarle!